ORDER ENTRY & CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Voor een bedrijf in Wijnegem zijn wij op zoek naar een order entry & customer service employee.

Je staat in voor de input bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen.

Je zal actief de producten en promoties telefonisch verkopen.

Administratief en telefonisch klachten verwerken volgens het syteem Dynamics 365.

Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline.

Je zal klanten bij vragen/ problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur.

Je hebt al sterke werkervaring in een gelijkaardige functie, customer service of telesales.

Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer.

Je werkt ordelijk en nauwkeurig.

Je bent gedreven en leergierig.

Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.

Je hebt een goede kennis van MS Office en Outlook. Kennis van Navision is ene grote troef.

Je bent tweetalig Nederlands & Frans en hebt een goede kennis Engels.