Telefonisch Sales Agent – NL/FR

Voor een groeiend bedrijf in de regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een telefonisch Sales Agent. Het gaat om een commerciële callfunctie waarbij je klanten telefonisch begeleidt, adviseert en overtuigt.

Je komt terecht in een functie met een duidelijke focus op telefonische verkoop, klantencontact en dossieropvolging. Een professionele commerciële ingesteldheid en een uitstekende kennis van Nederlands en Frans zijn hierbij belangrijk, aangezien je klanten over heel België te woord staat.

Jouw taken

• Je hebt telefonisch contact met bestaande en potentiële klanten en staat in voor de verkoop.

• Je geeft klanten professioneel advies rond energie- en telecomoplossingen.

• Je detecteert de behoeften van de klant en speelt hier commercieel op in.

• Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van dossiers.

• Je onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.

• Je zorgt ervoor dat dossiers correct en vlot worden opgevolgd van A tot Z.

• Je draagt bij aan een professionele klantenervaring en het behalen van de commerciële doelstellingen.

Belangrijk: dit is een echte telefonische salesfunctie. Er wordt gericht commercieel gewerkt en je bent dus graag en vlot telefonisch met klanten in gesprek. Het is geen klassieke cold-callingfunctie.

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch klantencontact.

• Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in een callcenter-, inside sales-, commerciële of klantgerichte functie.

• Je communiceert professioneel en overtuigend.

• Je bent klantgericht, maar durft ook commercieel door te vragen en een verkoop af te sluiten.

• Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met verschillende klantenvragen.

• Je werkt vlot met de computer en leert nieuwe systemen snel aan.

• Je bent nauwkeurig in administratie en dossieropvolging.