Administratief bediende

Als Customer Service Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in het orderproces.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Klantenrelaties: Je bouwt sterke, duurzame relaties op met onze klanten en zorgt voor een vlotte communicatie.
• Orderbeheer: Je beheert het volledige orderproces in ons Navision-systeem en bewaakt de voortgang voor jouw toegewezen klanten.
• Probleemoplossing: Je pakt systeemtechnische uitdagingen proactief aan en zorgt voor een efficiënte workflow.
• Logistieke coördinatie: Je bewaakt leveringen en zorgt ervoor dat onze producten op tijd bij de klant zijn, volgens afspraken.
• Rapportage: Je maakt periodieke interne salesrapporten om inzicht te geven in de prestaties.

Opleiding: Je hebt een bachelor in planning, supply chain, of een gelijkwaardige ervaring.

Ervaring: Heb je ervaring in een soortgelijke rol? Fantastisch! Maar jouw motivatie en leergierigheid zijn voor ons het belangrijkst.

Skills:

• Je bent proactief, georganiseerd en werkt nauwkeurig.
• Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Frans en Engels.
• Je bent zowel zelfstandig als een echte teamplayer.
• Stressbestendig en oplossingsgericht zijn jouw tweede natuur.