NACHTDIENST: Customer Service Medewerker: NL, FR, ENG

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning tijdens de nacht. Dit van zondag tot dinsdag van 20u00 tot 08u00.

• Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt en controleert gegevens.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
• Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
• Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
• Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.

• Je spreekt en schrijft Frans, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
• Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
• Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
• Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!
• Je bent beschikbaar in het weekend!