Area manager regio Antwerpen - Kempen

Ben jij iemand die energie haalt uit het aansturen van mensen, graag op de baan is en verantwoordelijkheid neemt alsof het je eigen zaak is? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.

Als Operationeel Leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van jouw regio, van A tot Z. Je stuurt medewerkers aan, onderhoudt klantencontacten, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt. Je bent regelmatig aanwezig op verschillende locaties en vormt de schakel tussen medewerkers, klanten en management.

We zoeken een echte people manager met ervaring in een leidinggevende functie, bijvoorbeeld binnen de retail, logistiek, schoonmaaksector of een andere omgeving met arbeidersprofielen. Je bent flexibel ingesteld, denkt oplossingsgericht en hebt geen klassieke 9-tot-5-mentaliteit. Wanneer er zich uitdagingen voordoen, neem jij initiatief en zoek je zelfstandig naar de beste oplossing.

Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je functie. Daarom zoeken we iemand met een ondernemende mindset, die eigenaarschap toont en elke dag het verschil wil maken voor zowel klanten als medewerkers.

• Coaching en begeleiding: Je coacht, begeleidt en traint onze schoonmaakmedewerkers en voert regelmatig evaluatiegesprekken om hun prestaties te optimaliseren.
• Planning en controle: Je stelt efficiënte planningen op en houdt nauwkeurig toezicht op de schoonmaakwerkzaamheden bij onze klanten.
• Klantrelaties: Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt regelmatig contact om te zorgen voor tevredenheid en langdurige samenwerkingen.
• Kwaliteitsverbetering: Je herkent de behoeften van klanten en speelt hier proactief op in om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Administratie: Je zorgt voor de administratieve opvolging die hoort bij jouw rol, zoals loonvoorbereiding, facturatie, vakantieplanning en het regelen van vervangingen.
• Rapportage: Je rapporteert op vaste momenten aan je District Manager en werkt samen om uitstekende financiële resultaten te behalen.
• Team samenstellen: Je werft nieuwe schoonmaakmedewerkers aan in samenwerking met onze HR-afdeling om een sterk team op te bouwen.

• Je beschikt over enkele jaren leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen de arbeidssector.
• Je bent een probleemoplosser die snel ziet wat er moet gebeuren en meteen de juiste acties onderneemt.
• Dankzij jouw commerciële feeling en heldere communicatie weten zowel klanten als collega’s altijd precies waar ze staan.
• Je bent een organisatietalent dat het overzicht behoudt, prioriteiten stelt en structuur brengt in elke situatie.
• Je werkt flexibel en staat open voor variabele uren. (geen 9 to 5 mentaliteit)
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een basiskennis van Frans en Engels.
• Je bent administratief sterk en vlot vertrouwd met MS Office.
• Team samenstellen: Je werft nieuwe schoonmaakmedewerkers aan in samenwerking met onze HR-afdeling om een sterk team op te bouwen.