Rental Support Assistant (NL/FR/ENG)

Ben jij georganiseerd, klantgericht en krijg je energie van administratief werk en het creëren van structuur? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol:

Als Rental Support Assistant bied je administratieve en operationele ondersteuning aan verschillende teams binnen RentMore. Van de voorbereiding van hun aankomst tot de opvolging tijdens hun verblijf en zelfs na hun vertrek: jij zorgt ervoor dat alles correct, tijdig en zorgvuldig wordt opgevolgd. Je houdt ervan om met checklists en takenlijsten te werken, structuur te brengen en ervoor te zorgen dat geen enkele actie uit het oog wordt verloren.

Jouw verantwoordelijkheden:

Klantenservice & communicatie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons en vragen van klanten.

• Je behandelt en volgt e-mails van huurders en vastgoedeigenaars op.

• Je communiceert professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.

• Je ontvangt bezoekers op een vriendelijke en professionele manier op kantoor.

Sleutelbeheer & bestellingen

• Je beheert de sleutelvoorraad en houdt deze nauwkeurig up-to-date.

• Je bestelt sleutels en coördineert met leveranciers en externe partners.

• Je volgt bestellingen, leveringen en openstaande aanvragen nauwgezet op.

• Je zorgt ervoor dat de juiste sleutels steeds beschikbaar zijn wanneer ze nodig zijn.

Sleutelbeheer vormt een belangrijk onderdeel van deze functie en vraagt dan ook een sterk organisatorisch vermogen, nauwkeurigheid en een consequente opvolging.

️ Administratieve & operationele ondersteuning

• Je ondersteunt verschillende teams bij dagelijkse administratieve taken.

• Je werkt met takenlijsten en zorgt ervoor dat acties tijdig worden opgevolgd.

Coördinatie van schoonmaak & opvolging van facturen

• Je organiseert en communiceert met onze schoonmaakteams en coördineert schoonmaakschema's en praktische afspraken.

• Je volgt schoonmaakgerelateerde taken nauwgezet op en zorgt voor een duidelijke communicatie.

• Je controleert facturen van de schoonmaakteams en gaat eventuele afwijkingen of fouten actief na.

Jouw profiel:

We zoeken een ( junior) kandidaat met een positieve ingesteldheid, een gestructureerde aanpak en een sterke motivatie om bij te leren en te groeien.

We vinden het belangrijk dat je:

• Vlot Nederlands, Frans en Engels spreekt en schrijft.

• Graag administratief werkt en houdt van orde en structuur.

• Energie krijgt van plannen, takenlijsten en opvolging.

• Nauwkeurig en georganiseerd werkt en oog hebt voor detail.

• Klantvriendelijk en professioneel communiceert.

• Proactief bent en verantwoordelijkheid neemt voor je taken.

• Ervoor zorgt dat taken correct en volledig worden afgewerkt.

• Verschillende taken en prioriteiten vlot kunt combineren.

• Ervaring in administratie of klantenservice is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Wat voor ons vooral telt? Jouw motivatie, organisatorische vaardigheden, verantwoordelijkheidszin en bereidheid om te leren. Belangrijk: vanaf eind 2026 bevinden onze kantoren zich aan de VRT Toren.