Klantenadviseur KMO & Retail

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Klantenadviseur KMO & Retail voor onze klant in Bree. Onze klant is gespecialiseerd in helder, eerlijk en doordacht verzekeringsadvies op maat van zelfstandigen en ondernemingen.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.

Jouw takenpakket als Klantenadviseur KMO & Retail bestaat uit:

• Risicoanalyse & advies: Je brengt de specifieke noden van ondernemers en zelfstandigen in kaart via diepgaande gesprekken en vertaalt hun ambities naar een passend beschermingspakket.
• Marktonderzoek & onderhandeling: Je vraagt voorstellen op bij diverse verzekeringsmaatschappijen, legt de polisvoorwaarden kritisch naast elkaar en onderhandelt over de beste condities.
• Commercieel beheer: Je presenteert de voorstellen op een transparante manier, herkent opportuniteiten voor cross-selling en up-selling en zorgt voor een complete ontzorging van de klant.
• Administratieve flow: Je zet goedgekeurde offertes om in actieve polissen en waakt over een foutloze verwerking en proactieve opvolging van de dossiers.
• Relatiebeheer: Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en verzekeraars en bouwt aan een langetermijnrelatie gebaseerd op vertrouwen.

Als Klantenadviseur KMO & Retail herken je jezelf in volgende punten:

• Opleiding & ervaring: Je hebt een bachelordiploma bank en verzekeringen op zak, of gelijkaardig door ervaring.
• Expertise: Je bent thuis in de wereld van de KMO-verzekeringen en hebt een sterke voeling met ondernemersadvies.
• Systemen & Attesten: Je bent al in het bezit van je PCP-attest en hebt bij voorkeur ervaring met het softwareprogramma Brio (dit is een sterke plus).
• Vaardigheden: Je werkt georganiseerd en zelfstandig. Daarnaast combineer je een scherp analytisch vermogen met sterke communicatieve vaardigheden en een luisterend oor.
• Mentaliteit: Je bent commercieel gedreven, maar verliest de ethiek en de belangen van de klant nooit uit het oog. Woorden als betrouwbaar, ondernemend en autonoom omschrijven jou perfect.
• Talenknobbel: Je communiceert vlekkeloos in het Nederlands. Heb je daarnaast ook een stevige basis Frans en Engels? Dan is dat een absolute troef.