Onthaalbediende in huisartsenpraktijk

Over de praktijk

In onze huisartsenpraktijk staat een warm en professioneel onthaal centraal. Patiënten die binnenkomen of bellen, moeten zich onmiddellijk op hun gemak voelen. Jij bent daarbij het eerste gezicht en de eerste stem die ze ontmoeten, en dat maakt jouw rol minstens zo belangrijk als die van de arts zelf.

Wat ga je doen?

• Je onthaalt patiënten en bent hun eerste aanspreekpunt bij aankomst;
• Je zorgt voor een aangename, rustige sfeer in de wachtzaal;
• Je houdt de praktijk netjes en ordelijk, zodat patiënten zich welkom voelen;
• Je beantwoordt telefoons en behandelt oproepen met de nodige zorg en geduld;
• Je werkt met de computer voor eenvoudige administratieve taken (afspraken, dossiers).

Wie ben jij?

• Je hebt een verzorgd voorkomen en een dynamische, aanpakkende ingesteldheid;
• Je bent vlot met basis computertoepassingen;
• Je spreekt vlot Nederlands, en je kan je ook behelpen in het Frans en Engels;
• Je bent sociaal vaardig, geduldig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is;
• Je begrijpt dat discretie en respect voor privacy essentieel zijn in een medische omgeving.