Inside Sales - Zedelgem

Functieomschrijving
Als Inside Sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële team. Met jouw sterke communicatievaardigheden en klantgericht advies begeleid je klanten bij het kiezen van de juiste oplossingen voor hun tuin- en parkprojecten. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en zorgt voor een vlotte opvolging van elk dossier.

Je staat klanten te woord via telefoon, mail en face-to-face en bouwt duurzame relaties op gebaseerd op vertrouwen en expertise.

Jouw verantwoordelijkheden

• Adviseren en begeleiden van klanten bij hun aankopen, telefonisch, per mail en aan de balie
• Actief inspelen op klantbehoeften en commerciële opportuniteiten
• Proactief contact opnemen met klanten en opvolgen van aanvragen
• Opmaken en opvolgen van offertes en bestellingen
• Correct verwerken van klant- en ordergegevens in de systemen
• Ondersteunen van collega’s bij planning, klantenafspraken en klachtenbehandeling
• Vlot schakelen tussen de vestigingen in Zedelgem en Wevelgem
• Meedenken over commerciële acties en klanttevredenheid

• Je hebt een commerciële ingesteldheid en een natuurlijke feeling voor verkoop
• Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht
• Je blijft oplossingsgericht, ook bij complexere vragen
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
• Je hebt minstens een eerste ervaring in een gelijkaardige inside sales- of commerciële functie
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans
• Je bent flexibel in werkuren (wisselend uurrooster) en bereid om 1 zaterdagvoormiddag per maand te werken