Customer Service Coördinator Backoffice

Voor een bedrijf in Kallo 📍 welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice 💻

Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor:

• Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAP
• Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch
• Korte communicatielijnen met andere afdelingen
• Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
• Opvolging pre-facturatie
• Klachtenbehandeling

Wij zoeken jou! 🫵

• Je hebt een bachelor en een eerste ervaring in de logistieke sector als Customer Service
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken
• Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan
• Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en beschikt over een goede basiskennis Frans