Customer agent | fleet | Mechelen

Ben jij op zoek naar een job als administratief bediende fleet in de regio van Mechelen? Heb je een goede talenkennis Nederlands, Engels en Frans en ben je geïnteresseerd in de fleetsector?

Een bedrijf dat een internationale marktleider is op vlak van fleet management is op zoek naar een customer agent. Binnen deze job ben je een aanspreekpunt voor verschillende klanten/bestuurders en leveranciers bij de bestelling van wagen.

Jouw takenpakket:

• Je bent een aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de tool om hun bedrijfswagen te bestellen
• Je bestelt de juiste wagens, rekening houdend met de car policy van een bedrijf
• Je hebt contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers, installateurs van laadpalen, ...
• Je adviseert bestuurders via email en telefoon bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen (bv. wat indien tankkaar verloren is, wat te doen bij een ongeval, wat te doen met bandenwissels, ...)
• Je staat nauw in contact met de HR- en aankoopafdelingen van verschillende bedrijven alsook intern met je eigen collega's binnen het fleet management team.

• Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve/klantgerichte ervaring achter de rug
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Je hebt een goede kennis van MS Office en leert zich vlot nieuwe programma's aan
• Je bent klantgericht en zet je jouw klant op de eerste plaats
• Je bent commercieel ingesteld en je hebt goede communicatieve vaardigheden