Planning Coördinator

Ben jij een geboren planner? Voor een dienstverlenend bedrijf in Erembodegem zoeken we een gedreven Planning Coördinator Hier krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het organiseren en ondersteunen van een team van 30-35 servicetechniekers, terwijl je bijdraagt aan een veiligere toekomst.

Als Planning Coördinator ben jij de spilfiguur tussen klanten en techniekers. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Het opstellen en beheren van dagelijkse werkplanningen.
• Telefonisch contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en opdrachten efficiënt in te plannen.
• Toewijzen van de juiste technieker aan de juiste opdracht, afgestemd op klantbehoeften.
• Coördineren en opvolgen van de uitvoering van werkzaamheden door servicetechniekers.
• Bijsturen van planningen bij onverwachte situaties zoals ziekte of technische problemen.
• Gebruik maken van planningstools en ERP-software (Business Central).
• Zorgen voor een volledige opvolging tot het werk volledig is afgerond.

We zoeken een Planning Coördinator die:

• Ervaring heeft als planner, bij voorkeur in een technische omgeving.
• Klantgericht is en graag meedenkt over oplossingen.
• Accuraat werkt en stressbestendig is onder deadlines.
• Interesse heeft in brandveiligheid en het belang ervan begrijpt.
• Vlot Nederlands spreekt en basiskennis Frans heeft.
• Handig is met MS Office; kennis van ERP-systemen is een pluspunt.