Sales Administrator

Ben jij sterk in administratie, klantcontact en procesopvolging? Wil je jouw talent inzetten binnen een innovatieve organisatie die actief bijdraagt aan een duurzame toekomst? Dan is deze functie als Sales Administrator misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Sales Administrator speel je een centrale rol in het beheer van energiecontracten en de administratieve ondersteuning van klanten. Je zorgt ervoor dat alle processen rond contracten, facturatie en klantendossiers correct en efficiënt verlopen.

Jouw taken
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
Je begeleidt klanten tijdens hun volledige traject, van opstart tot beëindiging van de samenwerking.
Je verwerkt en beheert contractgegevens, klantinformatie en administratieve dossiers.
Je volgt facturatie, betalingen en openstaande dossiers nauwkeurig op.
Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct en tijdig beschikbaar zijn voor een vlotte facturatie.
Je werkt samen met verschillende interne afdelingen om administratieve processen optimaal te laten verlopen.
Je denkt actief mee over digitalisering, automatisering en procesverbeteringen.
Je signaleert afwijkingen, zoekt oplossingen en neemt initiatief waar nodig.
Je stelt rapporteringen op en bewaakt de kwaliteit van administratieve processen.

Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een administratieve functie, customer service, sales support of contractbeheer.

Je bent georganiseerd, nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht.

Je neemt ownership over je dossiers en werkt proactief.Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel.

Je bent communicatief sterk en servicegericht ingesteld.Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.

Ervaring binnen de energiesector is een pluspunt, maar geen vereiste.