Treinbegeleider - Voltijds - NL/FR

Onze klant is actief in transport en logistiek in België en zet in op een aangename reiservaring voor iedereen.

Ze staan voor klantgerichtheid, innovatie en betrouwbaarheid. De bedrijfscultuur is open en inclusief, met aandacht voor samenwerking, verantwoordelijkheid, groei en ontwikkeling.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Impact & afwisseling
• Teamspirit
• Persoonlijke groei

Als treinbegeleider zorg je ervoor dat reizigers veilig en vlot kunnen reizen.

• Je beantwoordt vragen van reizigers en geeft duidelijk reisadvies.
• Je houdt toezicht bij het in- en uitstappen en bewaakt de veiligheid.
• Je handelt snel en correct bij incidenten of bijzondere situaties.
• Je controleert vervoersbewijzen.
• Je werkt samen met collega's en veiligheidsteams om het treinverkeer goed te laten verlopen.

Voor de functie van treinbegeleider zoeken we kandidaten met de volgende vereisten.

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je communiceert vlot, respectvol en klantgericht met verschillende mensen.
• Je blijft kalm in onverwachte situaties en neemt vlot verantwoordelijkheid op.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekends en op onregelmatige tijden.

Iemand die graag tussen de mensen staat en energie haalt uit contact met anderen.

• Je bent alert en betrouwbaar in de manier waarop je werkt.
• Je pakt nieuwe of onverwachte situaties positief en met een glimlach aan.
• Je werkt graag samen en draagt bij aan een vlotte samenwerking met collega’s.
• Je neemt initiatief wanneer dat nodig is.
• Je neemt verantwoordelijkheid en gaat zorgvuldig om met wat van jou verwacht wordt.