Operations manager

Voor een groeiend familiebedrijf, gespecialiseerd in nationaal en internationaal transport. Door onze verdere groei zijn we op zoek naar een hands-on Operations Teamleader die de dagelijkse operationele werking mee in goede banen leidt en actief bijdraagt aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Als Operations Teamleader heb je een brede en gevarieerde verantwoordelijkheid binnen de dagelijkse werking. Je combineert operationele opvolging met het begeleiden van medewerkers en vormt een cruciale schakel tussen het team, de chauffeurs, klanten en het management.

Je takenpakket omvat onder meer:

• Je coördineert en bewaakt de dagelijkse operationele transportactiviteiten.
• Medewerkers binnen het operationele team kunnen rekenen op jouw begeleiding en ondersteuning.
• Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling en volgt de voortgang en kwaliteit van het werk nauwgezet op.
• Lopende transportopdrachten houd je nauwlettend in de gaten, waarbij je bijstuurt waar nodig.
• Bij complexe situaties, wijzigingen of onverwachte problemen ondersteun je het team en zoek je actief naar passende oplossingen.
• Je communiceert op een professionele en heldere manier met klanten, chauffeurs en andere betrokken partijen.
• Processen en werkmethodes analyseer je kritisch en je denkt mee over mogelijke optimalisaties.
• Vanuit een proactieve houding neem je initiatief en draag je bij aan de verdere groei en ontwikkeling van de organisatie.
• Je rapporteert over de dagelijkse werking en bespreekt aandachtspunten en verbetermogelijkheden met het management.
• Wanneer de situatie daarom vraagt, spring je zelf operationeel bij.

Voor deze functie zoeken we iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en ervaring heeft binnen een dynamische, operationele omgeving.

• Relevante ervaring binnen transport, logistiek of een vergelijkbare operationele omgeving is essentieel.
• Bij voorkeur heb je al medewerkers begeleid, ondersteund of aangestuurd.
• Een vlotte kennis van Nederlands, Duits en Engels is vereist.
• Spreek je daarnaast Frans en/of Roemeens? Dan is dat een duidelijke meerwaarde.
• Zelfstandig werken, betrokkenheid tonen en oplossingsgericht denken behoren tot jouw sterke punten.
• Ook bij onverwachte wijzigingen behoud je het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen.
• Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden schakel je vlot tussen medewerkers, chauffeurs, klanten en het management.
• Met jouw uitgesproken hands-on mentaliteit ben je bereid om ook zelf operationeel bij te springen.
• Afwachten is niets voor jou: je neemt initiatief en gaat actief op zoek naar haalbare oplossingen.
• Een familiale onderneming met korte communicatielijnen is een omgeving waarin jij je helemaal thuis voelt.