Klantenadviseur Luminus

Houd je van praten, ben je niet snel uit het veld geslagen en zoek je een job met 100% salariszekerheid? Bij Yource in Gent bel je klanten van Luminus met een concreet aanbod voor hun woning. Geen ingewikkelde commissiestructuren, maar een vast loon en een hecht team!

• Stabiliteit en zekerheid: Een vast bruto maandloon tussen €2.413 en €2.897 (o.b.v. 38u). Geen stress over schommelende commissies, maar elke maand een eerlijk bedrag op je rekening.
• Betaalde sales training: Geen ervaring in een callcenter? Geen probleem. Wij bieden een korte opleiding waarin je alles leert over de energiemarkt en sales vaardigheden.
• Hybride werken: Zodra je de kneepjes van het vak onder de knie hebt, is deels thuiswerken mogelijk.
• Topbereikbaarheid: Ons kantoor ligt vlakbij Station Gent-Dampoort, ideaal voor wie met de trein of bus komt.
• Leuke extra's: Hoewel er geen individuele commissies zijn, vieren we successen met team-incentives, gezellige lunches en een geweldige sfeer op de werkvloer.

Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAP

We zoeken mensen die "goesting" hebben om te bellen en resultaat willen zien.

• Commerciele drive: Je vindt het een sport om een deal te sluiten en laat je niet afschrikken door een klant die niet direct 'ja' zegt.
• Vlotte babbel: Je praat makkelijk, bent enthousiast en beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Leergierig & actiegericht: Dankzij onze 2-daagse kickstart-training ben je razendsnel up-to-speed en klaar om te bellen.
• Doorzettingsvermogen: Je hebt een dikke huid en een positieve mindset; elk nieuw gesprek is een nieuwe kans.

Deze vacature is ook interessant voor wie ervaring heeft als callcenter medewerker, verkoper binnendienst of commercieel klantenservice medewerker.

In deze sales-georienteerde rol ben jij de actieve schakel die klanten opbelt. Je voert commerciele gesprekken waarin je direct ter zake komt.

• Telefonische Verkoop: Je contacteert potentiele nieuwe klanten om hen te matchen met het gepaste energiecontract of je contacteert bestaande klanten van Luminus om aanvullende diensten te verkopen, zoals ketelonderhoud of pechhulp voor elektriciteit.
• Overtuigen: Je gebruikt je vlotte babbel om weerstand om te buigen en de klant te laten inzien waarom deze extra diensten van Luminus hen rust geven.
• Voordelen activeren: Je wijst klanten op de Luminus Extras, de kortingen bij bekende winkels die hun contract extra waardevol maken.
• Resultaatgericht werken: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je sales, zodat je targets en die van het team worden behaald.