Collaborateur·rice centre d'appels flexible (télétravail après formation à Gand)

Vous souhaitez travailler depuis chez vous tout en organisant librement votre emploi du temps ? En tant que collaborateur·rice d’un des plus grands instituts d’études de marché au monde, vous rejoignez une équipe dynamique qui mène chaque jour des enquêtes pour de grandes marques internationales, les médias et des organismes publics. Votre mission : contacter des particuliers ou entreprises pour recueillir leurs avis et expériences.

Votre journée commence quand vous l’avez décidé. Que vous préfériez les shifts du matin, de l’après-midi, du soir ou du samedi, tout est possible dans les créneaux proposés. Vous recevez une liste d’appels, suivez un questionnaire précis et enregistrez fidèlement les réponses. Aucun objectif de vente : votre rôle est de réaliser des enquêtes avec professionnalisme et neutralité. La flexibilité de cette fonction vous permet d’adapter facilement votre travail à votre rythme de vie.

Vous aimez discuter, écouter et jouer un rôle clé dans la réalisation d’études ? Postulez dès aujourd’hui et profitez rapidement d’un emploi où vous décidez quand vous travaillez !

• Maîtrise parfaite du français, à l’oral et à l’écrit
• Aisance téléphonique, excellent relationnel
• Enthousiasme, dynamisme et autonomie
• Flexibilité et envie de gérer soi-même son planning
• Disponible au minimum 3 shifts de 4h par semaine
• Disposer d’un ordinateur portable sous Windows 10 et d’un casque, ou prêt·e à s’en équiper
• Connexion internet stable et rapide à domicile
• Diplôme d’études secondaires au minimum
• Résistance au stress, sens du client et de l’écoute
• Débutant·e ou expérimenté·e, tout le monde est bienvenu