Treinbegeleider

De organisatie vervoert elke dag bijna een miljoen reizigers.

Als publieke dienstverlener zet zij in op veiligheid, stiptheid en klantvriendelijke service. De organisatie koopt of bouwt, beheert en onderhoudt haar treinen en gebouwen zelf. In al haar activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad.

Daarnaast wil zij een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en een essentiële sociaaleconomische schakel zijn.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een gezellige werksfeer
• Geen enkele dag is het zelfde
• Investering in jou

Als treinbegeleider begeleid je reizigers tijdens de rit en op het perron.

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen.
• Je zorgt ervoor dat het in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je houdt in de gaten dat reizigers zich op hun gemak voelen tijdens de rit.
• Je reageert snel en correct op situaties in de trein en op het perron.

Voor de functie van treinbegeleider heb je de volgende zaken al in huis.

• Je helpt graag mensen en gaat vriendelijk en respectvol om met reizigers.
• Je neemt verantwoordelijkheid en blijft oplossingsgericht in uiteenlopende situaties.
• Je bent bereid om in vroege en late shiften en in het weekend te werken.
• Je schakelt vlot tussen het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

Iemand die graag opleidingen volgt, duidelijk communiceert en zich herkent in een omgeving waar diversiteit en inclusie belangrijk zijn.