Onthaalmedewerker (flexi)

Jouw rol
Als Onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers van LVD. Met jouw professionele uitstraling, klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een warm onthaal en een vlotte administratieve ondersteuning van de dagelijkse receptiewerking.

Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve bezoekerservaring en ondersteunt verschillende interne diensten door oproepen, reservaties en communicatie efficiënt te beheren. Je werkt op maandag en vrijdagnamiddag en draagt bij aan een professionele en gastvrije uitstraling van onze organisatie.

Taakomschrijving

• Ontvangen en professioneel doorverbinden van interne en externe telefoongesprekken.
• Verwelkomen van klanten, leveranciers en andere bezoekers.
• Begeleiden van bezoekers naar vergaderzalen en aanbieden van koffie, frisdranken of andere verfrissingen.
• Beheren van de algemene mailbox van LVD en berichten correct doorsturen naar de bevoegde collega's of afdelingen.
• Boeken van hotelovernachtingen en organiseren van luchthavenvervoer voor bezoekers wanneer nodig.
• Aanmaken van lunchreservaties voor klanten en deze correct communiceren naar het restaurant en de keuken.
• Ondersteunen van de dagelijkse receptiewerking en zorgen voor een verzorgd onthaal.
• Verzorgen van een professionele en klantvriendelijke eerste indruk van LVD.

Vaardigheden

• Klantvriendelijke en gastvrije instelling.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Professionele en representatieve uitstraling.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Discreet en betrouwbaar.
• Stressbestendig en flexibel.
• Zelfstandig kunnen werken.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Positieve en proactieve houding.
• Teamplayer met oog voor service.

Kwalificaties

• Ervaring in een onthaal-, receptie- of administratieve functie is een pluspunt.
• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.
• Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
• Sterke mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en service-minded.
• In staat meerdere taken gelijktijdig te beheren en prioriteiten te stellen.
• Beschikbaar op maandag en vrijdagnamiddag.
• Flexibele en professionele werkhouding.