Administratief onthaalmedewerker sociaal centrum

Stad Antwerpen garandeert sociale grondrechten voor haar inwoners: een minimuminkomen, betaalbare huisvesting en een goede gezondheidszorg. Daarom zoeken we administratief medewerkers om de sociale centra te ondersteunen. Ben jij klantgericht, nauwkeurig en ga je vlot om met heel verschillende mensen? Neem nu deel aan onze algemene selectie voor administratief medewerkers om zo’n boeiende job in te vullen bij de stad. Slaag je voor de selectie? Dan hoef je enkel nog een sollicitatiegesprek te doen.

• Je bent de aanspreekpersoon voor bezoekers aan het onthaal van een sociaal centrum.
• Je helpt klanten telefonisch verder en verbindt ze door met de juiste maatschappelijk werkers.
• Je ondersteunt de medewerkers van budgetbeheer en de maatschappelijk werkers. Je maakt bijvoorbeeld brieven en attesten voor hen op.
• Je volgt dossiers op en houdt ze up-to-date.
• Je registreert en verwerkt de inkomende en uitgaande post.
• Je neemt verslag tijdens vergaderingen en neemt zelf ook actief deel.
• Je beheert de stock van bureau- en onderhoudsmateriaal en bestelt nieuw materiaal.
• Je maakt meldingen voor herstellingen.

• Je communiceert respectvol met heel verschillende mensen. Je kan assertief zijn indien nodig.
• Je behandelt alle persoonsgebonden dossiers integer en met respect voor privacy.
• Je werkt goed met Word, Excel en Outlook. Je wilt de systemen van het sociaal centrum snel aanleren.
• Je bent stressbestendig en blijft rustig bij moeilijke situaties.
• Je werkt nauwkeurig en planmatig je taken af. Je switcht gemakkelijk tussen taken.
• Je bent bereid om via een beurtrol op donderdagavond te werken en om te werken in de verschillende sociale centra in regio noord.
• Je werkt liefst voltijds.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een beter Antwerpen.