Medisch secretariaatsmedewerker inwendige

Bij Sint-Trudo staan we dicht bij de patiënt én dichtbij elkaar. In ons ziekenhuis werken, is werken in een warmhartige sfeer, samen met je collega’s. Hier staan we klaar voor mekaar en voor onze patiënten. We vormen één team en creëren samen een toegankelijk en open ziekenhuis met een mensgerichte aanpak. Met professionele omkadering, wederzijds respect, stimulerende begeleiding en ruimte voor flexibiliteit tonen we onze betrokkenheid en uiten we ons vertrouwen in elkaar. Je zal je aldus snel een deel van het team voelen en jouw kwaliteiten ten volle kunnen ontplooien. Elke dag kan jij hier een wezenlijk verschil maken voor collega’s én patiënten!

Als medisch secretariaatsmedewerker inwendige bestaan je verantwoordelijkheden uit onderstaande:

• Telefonie: in- en externe oproepen correct afhandelen volgens opgelegde afspraken.
• Agendabeheer (KWS): in- en externe afspraken plannen volgens vraag van patiënt of dienst, het soort onderzoek en de graad van dringendheid.
• Patiënten ontvangen: inschrijving nakijken.
• Typen: medische verslagen van de consultaties uittypen aan de hand van dictaten.
• Raadplegingen voorbereiden: nodige dossiers klaarleggen
• Patiëntgegevens opvragen: extern uitgevoerde onderzoeken, laboresultaten,...
• Beheer medisch dossier (elektronisch + papieren): correct afwerken en klasseren.
• Patiënten informeren: de nodige uitleg kunnen geven m.b.t. afspraken, praktische info, etc.
• Postbehandeling: zowel in- en extern als elektronisch (mails).
• Overige administratieve taken: facturatie van opgenomen patiënten, wachtdiensten ingeven, scannen, intern patiëntenvervoer voorzien, etc.
• Voorraadbeheer: in- en externe bestellingen doen.

• Je bent vriendelijk en positief ingesteld en dat straal je ook uit.
• Je beschikt over een Bachelor medical management assistant of gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Dankzij je empathie kan je je verplaatsen in de beleving van de patiënt en weet je hen gerust te stellen of een probleem adequaat op te lossen.
• Je beschikt over uitgebreide administratieve vakkennis.
• Je bezit over goede luistervaardigheden en je communiceert duidelijk (schriftelijk en verbaal).
• Je bent een administratieve duizendpoot en een organisatietalent, ook bij drukke momenten ken je de taken de juist prioriteit toe.
• Je toont zin voor samenwerken en collegialiteit.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel

• Communiceren
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Samenwerken
• Zelfstandigheid
• Zorgvuldigheid