Steward Autokeuring Malle-Brasschaat-Turnhout

Als steward voer je een aantal specifieke taken van het keuringsproces uit in het kader van een klantvriendelijke dienstverlening:

• Als steward bent u verantwoordelijk voor het ontvangen en begeleiden van klanten bij de keuze van de aanschuifzone in functie van de uit te voeren keuring. (afspraak, vrije aanbieding, herkeuring, tweede handskeuring, lichte vrachtwagens,...).

• Je staat in voor een vlotte doorstroming op de parking, waar de klanten op correcte, klantvriendelijke manier worden verder geholpen.

• Je maakt de klanten wegwijs en geeft hun de nodige informatie betreffende het soort keuring.

• Je bewaakt dat voertuigen keuringsklaar het station binnenrijden, de nodige boorddocumenten moeten klaarliggen, gordels ingeklikt, alle stoelen in bruikbare toestand.

• Je geeft feedback aan de stationsverantwoordelijke over het aanbod zodat hier tijdig op kan ingespeeld worden.

• Tevens sta je in voor het registreren van de wachttijden en interne rapportering.

• Je bewaakt de correcte naleving van de regels, maar voert geen keuringsactiviteiten uit of geeft geen toelichting betreffende reglementering.

• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor orde en netheid op de parking.

• Je bent beschikbaar tussen 6u30 en 19u.

• Je beschikt over een wagen en bent flexibel daar de tewerkstelling voorzien is in de stations van Malle, Brasschaat en Turnhout maar sporadisch ook in de naburige stations.

• Dit betreft een opdracht voor lange termijn !

• Een middelbaar diploma (BSO-TSO, bij voorkeur in een technische richting) is een pluspunt.

• Vriendelijke, professionele uitstraling met voldoende autoriteit om de klanten op de aanschuifzones te informeren.

• Goede communicatieve vaardigheden.

• Assertieve, klantvriendelijke ingesteldheid, die onpartijdig en correct mensen informeren en niet te beinvloeden zijn.

• Een zeer goede kennis van het Nederlands.

• Bereidheid te werken van 6u30 tot 16u en op maandag en/of donderdag van 8u30 tot 19u00.

• Zin voor orde en netheid.

• Onmiddellijke beschikbaarheid.