Customer Service Medewerker met ambitie

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

• Je volgt bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een vlotte en correcte levering aan de klant.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
• Je behandelt vragen en klachten efficiënt en gaat steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.
• Je ondersteunt de commerciële werking door dossiers nauwkeurig op te volgen en opportuniteiten te signaleren.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een uitstekende klantenervaring te garanderen.

• Je bent een echte people person en haalt energie uit het opbouwen van sterke klantenrelaties.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je combineert een commerciële mindset met een sterk analytisch inzicht en weet informatie om te zetten in concrete acties.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt moeiteloos het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en ziet uitdagingen als opportuniteiten.
• Een eerste ervaring binnen sales, customer service of een commerciële binnendienst is mooi meegenomen.