Medewerker orderbeheer en administratie | klantencontact

Ben jij sterk in administratie, weet je jou te focussen op orderinvoer en hou je van klantencontact?
Krijg je energie van het interpreteren en uitpluizen van bestellingen, orders en het verwerken ervan in SAP?
Dan ben jij wellicht de collega die wij zoeken.
Als belangrijke schakel tussen klanten (groot klantenbestand), je collega's in productie, boekhouding, stock .. combineer je klantgerichtheid met een sterk administratief inzicht.
Klanten kunnen je vragen stellen omtrent hun bestellingen en het verloop ervan, maar ook omtrent facturatie en stock.

Afhankelijk van de fase waarin een order of levering zich bevindt, moeten de verschillende services afzonderlijk en correct geregistreerd worden in SAP.
Aangezien deze registratie rechtstreeks de basis vormt voor de facturatie, zijn nauwkeurigheid, inzicht in het proces en aandacht voor detail van grootst belang.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Correct interpreteren en verwerken van gegevens in het order- en leveringsproces.
• Afleveren van rapportage in Excel aan klanten en partners
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Ondersteunen van klanten bij vragen rond facturen, bestellingen en leveringen.
  

• Je hebt een hoger diploma of compenseert dit door relevante ervaring; doorgedreven administratie, orderverwerking, beheer SAP, ...
• Je bent nauwkeurig, analytisch en administratief sterk.

• Je durft vragen te stellen en denkt kritisch mee.

• Je werkt vlot met MS Office, met een goede kennis van Excel (kunnen interpreteren).

• Ervaring met SAP is een grote troef of je bent bereid dit snel aan te leren.

• Je bent perfect Nederlandstalig en kan je ook behelpen in het Frans en Nederlands
• Je bent klantgericht, ondersteunend en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
• je werkt zelfstandig, maar kan goed fungeren in een team - het team bestaat uit 4 ervaren collega's die je ook kunnen ondersteunen en opleiden.