commercieel medewerker binnendienst

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
• Opstellen en opvolgen van Offertes
• Omzetten van aanvragen naar concrete orders

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
• bewaken van deadlines en klantenafspraken
• proactief communiceren bij eventuele wijzigingen
• signaleren van knelpunten en meedenken over oplossing

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
• opvolgen van klanten en opportuniteiten
• bijdragen aan klantenbinding en lange termijnrelaties
• registratie van relevante informatie in het CRM systeem

opleiding en ervaring

• Je hebt een bachelor of master of gelijkgesteld door ervaring
• je kunt vlot overweg met een CRM pakket

competenties

• Sterk klantgericht
• nauwkeurig en administratief sterk
• stressbestendig en snelle schakelaar
• communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) en empatisch
• goede kennis van het Nederlands en Frans (zowel gesproken als geschreven)