Service coordinator

Wij zoeken een Service coordinator die het hart vormt van de operatie regio Ardooie: je plant techniekers in, onderhoudt contact met klanten en zorgt dat alles vlot verloopt. Een veelzijdige rol in een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is met een mooie verloning tussen de €2800 en €3800.

De functie inhoud
Als service coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van techniekers en klantopdrachten. Je taken omvatten onder andere:

• Inplannen van techniekers voor interventies en projecten
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en via e-mail
• Prioriteiten stellen en dringende opdrachten efficiënt verwerken
• Opvolging van klanten en lopende dossiers
• Bestellen van technisch materiaal voor interventies
• Ondersteuning bij facturatie en administratieve verwerking

Je fungeert als de spil tussen klanten en techniekers en zorgt ervoor dat alles soepel en correct verloopt.

Onze klant
Onze klant is een technisch bedrijf dat machines levert, installeert en onderhoudt voor hout, aluminium en kunststof. Het bedrijf combineert verkoop, installatie en service, en werkt in een dynamische omgeving met veel autonomie voor medewerkers. Het team is jong, energiek en collegiaal, met korte communicatielijnen en een focus op kwaliteit en service. We zoeken een service coordinator die zowel gestructureerd als communicatief is en graag overzicht bewaart. Daarnaast beschik je over:

• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
• Ervaring in planning, administratie of een technische omgeving is een plus
• Prioriteiten kunnen stellen en overzicht behouden bij drukte
• Klantgerichte houding en servicegericht denken
• Interesse in een technische omgeving
• Idealiter woon je in de omgeving van Ardooie