Logistiek customer servicemedewerker

Als logistiek customer servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor de onderstaande taken:

• Je maakt transportorders op en volgt deze op zowel op commercieel als op administratief vlak;
• Je communiceert met klanten bij wijzigingen en bent hun aanspreekpunt tijdens het volledige orderproces;
• Je boekt orders in en communiceert tarieven naar de klant;
• Klachten registreer je en je geeft de nodige informatie door aan je collega's van de boekhouding;
• Je staat in voor de telefonische en schriftelijke communicatie omtrent laad- en losafspraken;
• De gegevens verwerk je nauwkeurig in het TMS-systeem en je geeft transportinformatie door aan je collega's van de dispatching.

Ben jij de logistiek customer servicemedewerker naar waar wij op zoek gaan?

• Je hebt een bachelor diploma of hebt ervaring in een gelijkaardige functie;
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels;
• Je bent proactief, problemen zie je als een uitdaging;
• Je bent klantgericht en je communiceert vlot;
• Je hebt een goede kennis van MS-Office en kennis van TMS is mooi meegenomen.