Service Advisor

Voor een moderne en gekende Ford-garage in de regio zijn wij op zoek naar een commerciële en organisatorische Service Advisor. Jij bent het visitekaartje van de garage en de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats!

• Ontvangen van klanten die langskomen voor onderhoud, herstellingen of carrosseriewerk.
• Luisteren naar de wensen van de klant en de nodige werkfiches nauwkeurig opstellen.
• Plannen van de werkzaamheden in overleg met de werkplaatsleider.
• Communiceren met de klant over extra kosten, technische updates en de ophaaltijd.
• Factureren van de uitgevoerde werken en de wagen administratief correct afleveren.

• Ervaring in een gelijkaardige service- of receptiefunctie (ervaring bij Ford is een grote plus).
• Affiniteit met autotechniek om de klant helder te woord te staan.
• Klantgericht met een commerciële ingesteldheid en een flinke dosis stressbestendigheid.
• Administratief sterk en vlot met computerprogramma's (kennis van Ford-systemen is een troef).
• Talenkennis Nederlands is uitstekend, extra talen zijn altijd mooi meegenomen.