Dossierbeheerder verzekeringen & administratie

Voor een groeiende organisatie actief binnen de expertise- en verzekeringssector zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder verzekeringen & administratie (m/v/x).

In deze functie combineer je administratieve opvolging, dossierbeheer en klantencontact. Je komt terecht in een professionele omgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Jouw rol & takenpakket

• Je volgt betalingen op binnen verzekeringsdossiers en houdt de administratie hierover up-to-date;
• Je verwerkt ontvangen betalingen in Excel en zorgt voor een correcte opvolging;
• Je controleert of betalingsafspraken worden nageleefd en maakt hierover rapporten voor klanten;
• Je houdt dossiers rond schuldbemiddeling mee in de gaten via officiële platformen;
• Je beantwoordt vragen van klanten en geeft een update over de status van hun dossier;
• Je boekt nieuwe dossiers in en zorgt voor een correcte verdeling binnen het team;
• Je verwerkt binnenkomende e-mails en koppelt deze aan de juiste dossiers;
• Je ondersteunt bij facturatie en andere administratieve taken;
• Je hebt regelmatig contact met klanten en collega's, zowel telefonisch als via Teams.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring;
• Een eerste ervaring binnen administratie, dossierbeheer, verzekeringen of een juridische omgeving is een plus;
• Je werkt nauwkeurig en hebt affiniteit met cijfers;
• Je bent communicatief sterk en durft initiatief te nemen;
• Je bent matuur, klantgericht en georganiseerd;
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands;
• Je kan je vlot uitdrukken in het Engels en hebt een basiskennis Frans voor e-mailverkeer;
• Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel.