Medewerker klantendienst

Bedrijfsomschrijving

Al reeds 80 jaar levert dit bedrijf producten van hoge kwaliteit af binnen het gamma siliconen. Inmiddels hebben zij niet alleen een sterke knowhow opgebouwd maar ook een uitgebreid gamma nevenproducten, de ontwikkeling van een huismerk en de mogelijkheid om producten op maat van de klant te maken! Zij proberen continue te werken aan verbetering en evolueren op die manier mee met de toekomstige noden! Op die manier kunnen zij hun cliënteel garanderen dat er gewerkt wordt met de beste producten volgens de huidige wetten en normen.

Dit bedrijf is trots op iedereen binnen hun team die meeschrijft aan hun verhaal! Iedereen die er werkt wordt gewaardeerd, met respect behandeld en krijgt kansen om zich volledig te ontplooien!

Wil jij hier ook deel van uitmaken? Solliciteer dan snel! Wij brengen je graag met hen in contact.

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Een greep uit jouw takenpakket:

• Je beheert en verwerkt klantenorders voor het volledige productgamma

• Administratieve opvolging is een belangrijk onderdeel van jouw dag: je controleert bestellingen, bewaakt de voorraad en houdt de orderstatus nauwgezet in het oog

• Klanten kunnen bij jou terecht met vragen over levertermijnen en praktische afspraken

• Je onderhoudt dagelijks contacten met verschillende interne en externe partners en zorgt voor een vlotte communicatie

• Je hebt een hogere opleiding gevolgd of ervaring binnen een commerciële binnendienst

• Communiceren gaat je vlot af en dankzij jouw uitstekende kennis van het Frans help je ook Franstalige klanten professioneel verder

• Een internationale werkomgeving spreekt je aan

• Nauwkeurig werken zit in jouw natuur

• Met verschillende digitale systemen kan je vlot overweg. Ervaring met een ERP-systeem is mooi meegenomen

• Dankzij jouw organisatorisch talent weet je prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijk efficiënt af te handelen

• Je neemt graag initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt zowel zelfstandig als in teamverband