Call Agent Dagdienst | NL

Ben jij vlot aan de telefoon en help je graag mensen verder?

Voor onze klant, marktleider in hooroplossingen, zijn we op zoek naar Nederlandstalige Customer Advisors voor een outboundproject vanuit het contactcenter in Luik.

Je hoeft niets te verkopen. Je helpt geïnteresseerde mensen door een gratis en vrijblijvende gehoortest in te plannen.

Jouw taken

Je neemt telefonisch contact op met mensen die eerder interesse hebben getoond.

Je:

• Plant gratis en vrijblijvende gehoortesten in.
• Geeft duidelijke informatie over het bezoek.
• Benadrukt de voordelen van een gehoortest.
• Beantwoordt vragen op een vriendelijke en professionele manier.
• Registreert alle informatie correct in het systeem.

Er is géén commerciële verkoop. De focus ligt volledig op het maken van afspraken.

✅ Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
✅ Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk.
✅ Je luistert aandachtig en toont empathie.
✅ Je bent overtuigend zonder opdringerig te zijn.
✅ Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
✅ Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.