Dispatcher - Transportplanner

Als dispatcher ben je de centrale schakel tussen klanten, chauffeurs en onderaannemers. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten vlot verlopen en grijpt snel in wanneer zich onverwachte situaties voordoen.

• Je maakt transportopdrachten aan en volgt deze nauwgezet op.
• Je plant ritten voor een eigen vloot van ongeveer 11 chauffeurs en diverse onderaannemers.
• Je stuurt chauffeurs aan via het transportmanagementsysteem.
• Je volgt laad- en lostijden op en communiceert afwijkingen naar klanten.
• Je analyseert operationele problemen en werkt mee aan efficiënte oplossingen.
• Je controleert aankoopfacturen en ondersteunt de facturatie- en administratieprocessen.
• Je komt terecht in een planningsteam dat momenteel uit twee planners bestaat en verder wordt uitgebreid naar drie collega's.

• Je hebt ervaring in transportplanning, dispatching of logistieke coördinatie, of bent gemotiveerd om dit vak grondig aan te leren.
• Je kan vlot werken met courante computertoepassingen en leert snel nieuwe softwarepakketten aan.
• Je communiceert professioneel via telefoon en e-mail met klanten, chauffeurs en partners.
• Je hebt een goede kennis van het Engels voor een vlotte communicatie binnen de transportomgeving.
• Kennis van transportsoftware is een pluspunt.
• Ervaring binnen containertransport of havengebonden logistiek is een troef.
• Kennis van bijkomende Europese talen is een meerwaarde.

• snel kan schakelen en prioriteiten weet te stellen;
• stressbestendig is wanneer de planning plots verandert;
• veelvuldig telefonisch contact niet uit de weg gaat;
• direct en duidelijk communiceert;
• tegen een stootje kan en zich niet snel laat ontmoedigen;
• graag werkt in een omgeving waar geen dag dezelfde is.