Student Customer Service Advisor

Voor DHL in Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde (werk)student die het Customer Service/backline team ondersteunt tot het einde van het jaar.

Je ondersteunt voornamelijk bij administratieve en operationele taken rond shipping, pick-ups en deliveries. Je helpt ervoor te zorgen dat aanvragen en zendingen correct worden verwerkt en opgevolgd.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de backline agents bij hun dagelijkse werkzaamheden
• Verwerken en opvolgen van shipping-, pick-up- en deliveryaanvragen
• Administratief verwerken en registreren van informatie in de beschikbare systemen
• Mee zorgen voor een correcte opvolging van zendingen
• Ondersteunen van het team waar nodig

Wie zoeken we?

• We zoeken vooral iemand die flexibel, betrouwbaar en nauwkeurig is en zelfstandig kan werken.
• Goede PC-kennis
• Je bent momenteel student in een bacheloropleiding. Studenten Office Management, Bedrijfsmanagement of een gelijkaardige richting genieten de voorkeur.
• Kennis van Nederlands en Engels. Ook kan je een gesprek voeren in het Frans.