Teamverantwoordelijke GIS-services

Situering van de functie

Om ten allen tijde over geactualiseerde, kwaliteitsvolle en betrouwbare informatie te beschikken over ons drinkwater- en rioleringsnet, worden alle data en gegevens hieromtrent beheerd binnen de dienst netdatabeheer. Zo worden alle gegevens met betrekking tot ons drinkwater- en rioleringsnetwerk (bv. locatiegegevens, materiaalgegevens, diepte, diameters, …) in detail opgemeten en in kaart gebracht. Die data wordt vervolgens zorgvuldig gecontroleerd, ingeladen en uitgetekend in ons GIS-systeem. Een team van specialisten, elk met een focus op specifieke GIS-applicaties of services, zorgt voor een vlot, efficiënt en kwalitatief gebruik van deze applicaties en services door de collega’s in het werkveld. Onder meer door in te staan voor het uitwerken en optimaliseren van richtlijnen waarmee collega’s aan de slag kunnen, voor het uitwerken van opleidingen, voor opvolgen van de kwaliteit van aangeleverde data, voor het capteren van verwachtingen/behoeften/vragen vanuit het werkveld en deze door te vertalen naar het departement ICT, …

Functie

Als teamverantwoordelijke GIS Services stuur je een team van 4 GIS specialisten aan. Je fungeert als schakel tussen de dagelijkse GIS-werking, de verantwoordelijke van de dienst netdatabeheer en de collega’s in de GIS-cel van het departement ICT.

• Je staat in voor de dagelijkse coördinatie en inhoudelijke opvolging van de GIS-services. Je volgt overkoepelend de opdrachten, projecten en werkzaamheden van jouw team op, zodoende de workload te bewaken en waar nodig te kunnen bijsturen qua planning en organisatie.
• Je bent een laagdrempelig aanspreekpunt voor jouw team. Je begeleidt en ondersteunt hen bij zowel technische als inhoudelijke vragen. Als leidinggevende volg je ook het functioneren van jouw teamleden op. Waar nodig stuur je hen op een coachende manier gericht bij.
• Je zorgt dat opdrachten en projecten goed op elkaar zijn afgestemd. Je weet de juiste klemtonen en prioriteiten te onderscheiden. Je vertaalt deze ook doelgericht naar anderen en volgt de voortgang van projecten actief op.
• Je bouwt actief mee aan de verdere ontwikkeling van de werking van jouw team. Je ontwikkelt en beheert de processen binnen jouw team om tegemoet te komen aan de uitdagingen van vandaag en morgen. Daarbij bewaak je de efficiëntie, consistentie en uniformiteit van deze processen. Mogelijkheden om hierin te optimaliseren, werk je uit in samenspraak met alle betrokken stakeholders. Zo zorg je er mee voor dat gevalideerde inhoud wordt aangeleverd op vlak van GIS-vragen, procesdocumentatie, gebruikersrichtlijnen, nota’s, enz.
• Je bent een bruggenbouwer die inzet op kennisdeling, informatiedoorstroming en wederzijdse afstemming. Zowel binnen jouw eigen team als naar andere teams en departementen waarmee wordt samengewerkt. Denk hierbij aan gebruikers van applicaties in het werkveld, de GIS-cel binnen het departement ICT, collega’s in andere teams binnen de dienst, enz. Je zet o.a. in op keyuser-overleg, het uitwerken van opleidingen, tijdige communicatie bij calamiteiten, informeren van stakeholders bij nieuwe releases of gewijzigde richtlijnen, … Zo faciliteer je een cultuur van wederzijds begrip, verstandhouding en actieve samenwerking.
• Je smijt je met veel goesting op het doorgronden van onze — soms complexe — GIS en IT systemen (zoals Esri software, FME, SAP koppelingen…). Je groeit uit tot een expert ter zake. Samen met de GIS cel ICT volg je technologische ontwikkelingen op en help je onze GIS processen verder te digitaliseren en standaardiseren.

• Je bezit een masterdiploma.
• Je blikt terug op minimum 4 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie.
• Je blikt tevens terug op een gedegen ervaring met het ontwikkelen en/of verbeteren van operationele processen en procedures.
• Je bent vertrouwd met GIS-toepassingen, -applicaties en -services en hoe deze in de praktijk worden gebruikt.