Customer service m/v/x

Ben jij onze nieuwe administratieve duizendpoot?

Werk je graag gestructureerd en nauwkeurig en krijg je energie van een gevarieerd takenpakket? Ben je klantgericht, communicatief en vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klanten, leveranciers en collega’s?

Dan ben jij misschien wel de Customer Service – Allround Administratief Medewerker die wij zoeken!

Jouw functie

Als Customer Service – Allround Administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen Holeki. Je zorgt ervoor dat onze administratieve processen vlot en correct verlopen en biedt ondersteuning aan zowel onze commerciële als operationele activiteiten.

Je bent een echte duizendpoot: je houdt het overzicht, volgt zaken nauwgezet op en zorgt ervoor dat klanten, leveranciers en collega’s steeds op jou kunnen rekenen.

Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

• Je verzorgt de administratieve opvolging van klanten en leveranciers.

• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.

• Je ondersteunt de commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.

• Je verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.

• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.

• Je signaleert waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.

• Je zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking binnen Holeki.

Geen dag is helemaal hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie zo boeiend.

Wie zoeken wij?

Opleiding & ervaring

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met of interesse in onze sector.
• Je hebt inzicht in administratieve processen en werkt gestructureerd.

Vaardigheden

• Je werkt vlot met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• Je leert snel nieuwe software en informatiesystemen aan.
• Je communiceert vlot en correct in het Nederlands.
• Kennis van Frans en Engels.

Persoonlijke eigenschappen

• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je werkt nauwkeurig en kwaliteitsbewust.
• Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent administratief sterk en georganiseerd.
• Je bent resultaatgericht.
• Je neemt initiatief en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.