Customer service control tower

Bedrijfsomschrijving

Onze partner te Gentse Zeehaven is op zoek naar een gedreven customer service voor in de control tower.

Heb jij ervaring als customer service en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een stabiel bedrijf? In ruil krijg je een maandloon vanaf 2500 euro bruto/maand aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro, hospitalisatieverzekering en sociaal abonnement

Heb je affiniteit met customer service en wil je aan de slag in de control tower? Lees zeker verder!

• Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning;

• Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen;

• Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief;

• Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen;

• Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;

• Je werkt nauwkeurig en bent een echte administratieve duizendpoot.

• Je organiseert je werk zelfstandig en gestructureerd.

• Je werkt graag samen en bent een echte teamplayer.

• Je werkt vlot met de computer en beheerst het MS Office-pakket goed.

• Je beschikt over eigen vervoer om je naar de site te verplaatsen.