IT Software Consultant

Ben jij een communicatieve IT-professional die graag met software én mensen werkt? Krijg je energie van klanten helpen, oplossingen zoeken en gebruikers wegwijs maken in nieuwe technologie? Dan is deze functie als IT Software Consultant misschien wel iets voor jou.

Wat ga je doen?
Als IT Consultant ben je de schakel tussen de software en de klant. Je leert de applicatie eerst van binnen en van buiten kennen en groeit vervolgens door naar een zelfstandige rol.

Je takenpakket omvat onder andere:

• De eerste zes maanden werken op de helpdesk om de software en klanten grondig te leren kennen.
• Klanten telefonisch en via mail ondersteunen bij inhoudelijke en technische vragen.
• Samen met een ervaren collega klanten begeleiden bij de implementatie van de software.
• Gebruikers opleiden en trainingen geven, zowel online als op locatie.
• Klanten begeleiden en adviseren bij het optimaal gebruiken van de software.
• Feedback van klanten verzamelen en vertalen naar mogelijke verbeteringen.
• Meewerken aan het testen, documenteren en uitrollen van nieuwe softwareversies.
• Je kennis van de software en sector voortdurend verder uitbouwen.

Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een stabiele en groeiende IT-organisatie die gespecialiseerde softwareoplossingen ontwikkelt voor professionele klanten. Technologie en digitalisering staan centraal, maar ook een persoonlijke aanpak en sterke klantenrelaties zijn belangrijk.

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt een sterke interesse in IT en software.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van contact met klanten en gebruikers.
• Je bent klantgericht en denkt graag mee in oplossingen.
• Je bent leergierig en hebt interesse om je te verdiepen in de werking van notariskantoren.
• Ervaring binnen een helpdesk, klantenservice of met het geven van opleidingen is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands; kennis van het Frans is mooi meegenomen.
• Je werkt graag samen en neemt na een grondige opleiding zelfstandig verantwoordelijkheid op.