internal sales & customer service medewerker

Internal Sales & Customer Service Medewerker

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij graag bezig met klantencontact, administratie en commerciële opvolging? Krijg je energie van mensen verder helpen en hou je ervan wanneer geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?

• Je plant afspraken in voor de accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging
• Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met hun vragen
• Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten
• Je bespreekt offertes met klanten en volgt deze actief op
• Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date
• Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal
• Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder
• Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren
• Je ondersteunt bij evenementen, beurzen en klantenontvangsten

Wie ben jij?

• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact
• Je werkt georganiseerd en behoudt moeiteloos het overzicht
• Je bent communicatief sterk en denkt steeds in oplossingen
• Je bent klantvriendelijk, proactief en servicegericht
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basis Frans en Engels
• Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een administratieve functie
• Je houdt van afwisseling en werkt graag samen met klanten, leveranciers en collega's

Wat krijg je ervoor terug?

• Een gevarieerde functie binnen een groeiende onderneming
• Een aangename en collegiale werkomgeving
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en fietsleasing
• Glijdende werkuren binnen een 40-urenweek
• 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen
• Een moderne en dynamische werkplaats