Treinbegeleider - Voltijds - NL/FR

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Impact & afwisseling
• Teamspirit
• Klantgerichte job

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider zorg je ervoor dat reizigers veilig en vlot kunnen reizen:

• Je beantwoordt vragen van reizigers en geeft duidelijk reisadvies.
• Je houdt toezicht bij het in- en uitstappen en bewaakt de veiligheid.
• Je handelt snel en correct bij incidenten of bijzondere situaties.
• Je controleert vervoersbewijzen.
• Je werkt samen met collega's en veiligheidsteams om het treinverkeer goed te laten verlopen.

Voor de functie van treinbegeleider zoeken we kandidaten met de volgende vereisten:

• Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je communiceert vlot, respectvol en klantgericht met verschillende mensen.
• Je blijft kalm in onverwachte situaties en neemt vlot verantwoordelijkheid op.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekends en op onregelmatige tijden.

Iemand die graag tussen de mensen staat en energie haalt uit contact met anderen.

• Je bent alert en betrouwbaar in de manier waarop je werkt.
• Je pakt nieuwe of onverwachte situaties positief en met een glimlach aan.
• Je werkt graag samen en draagt bij aan een vlotte samenwerking met collega’s.
• Je neemt initiatief wanneer dat nodig is.
• Je neemt verantwoordelijkheid en gaat zorgvuldig om met wat van jou verwacht wordt.