IT Support Medewerker

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van collega’s en het oplossen van IT-problemen? Werk je graag hands-on en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot draait? Dan ben jij misschien wel de IT Support medewerker die wij zoeken!

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen en -problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen vlot en efficiënt kan werken, zowel bij de opstart als in het dagelijkse gebruik van onze
systemen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je helpt collega’s met IT-vragen rond o.a. Windows, Office 365, hardware en andere toepassingen
• Je zorgt voor de voorbereiding en configuratie van laptops, accounts en benodigd materiaal voor nieuwe medewerkers
• Ondersteuning op verschillende locaties
• Je denkt actief mee over efficiëntere IT-processen en gebruiksvriendelijkheid

• Je hebt een eerste ervaring in IT-support of een relevante opleiding
• Je bent sterk vertrouwd met Microsoft-omgevingen (Windows, Office 365, OneDrive, SharePoint, …)
• Je hebt kennis van netwerken, waaronder firewalls, switching en wifi
• Je bent klantgericht, communicatief en hulpvaardig
• Je werkt gestructureerd en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je haalt voldoening uit het oplossen van problemen en het ondersteunen van collega’s
• Je bent leergierig en denkt graag mee over verbeteringen
• Je bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit

Pluspunt (geen must):

• Kennis van development (Java, Spring Boot, HTML/CSS/JS, …)
• Kennis van Intune of Azure-omgevingen