Technisch Commercieel Medewerker

Als Technisch Commercieel Medewerker Onderdelen ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen rond onderdelen en wisselstukken. Je combineert technische kennis met een klantgerichte en commerciële aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je biedt een deskundig en commercieel antwoord op technische vragen van klanten.
• Ook servicetechniekers en medewerkers van de klantendienst kunnen bij jou terecht voor technische ondersteuning rond onderdelen.
• Je maakt offertes op voor onderdelen en service-interventies en volgt deze systematisch op.
• Je bestelt onderdelen en wisselstukken die nodig zijn voor service-interventies en bewaakt de tijdige levering.
• Je onderhoudt goede relaties met leveranciers en volgt geplaatste orders nauwkeurig op.
• Je staat in voor administratieve taken, zoals artikelcreatie en het beheren van technische documentatie.
• Je blijft op de hoogte van nieuwe technische ontwikkelingen en versterkt je kennis via interne opleidingen en externe bijscholingen.

Kortom: je ontwikkelt je tot een betrouwbaar technisch aanspreekpunt voor zowel klanten als interne medewerkers.

• Je hebt een opleiding in (elektro)techniek afgerond of je hebt ervaring in een vergelijkbare technische functie opgedaan.
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands, Engels en Duits. Kennis van Frans is een pluspunt.
• Kennis van toestellen binnen slagerij, vleesverwerking, voedingsindustrie of retail is een troef, maar geen must.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met MS Office. Nieuwe interne software (RAW) maak je je snel eigen.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en professioneel creatief bij complexe vragen.
• Je voelt je comfortabel bij frequent contact met klanten, leveranciers en collega’s.
• Je werkt kwaliteitsgericht, nauwkeurig en gemotiveerd en draagt actief bij aan het behalen van teamdoelen.