Service Advisor

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte communicator die enthousiast wordt van een dynamische rol als Service Advisor in de regio Leuven!
Heb jij een passie voor de automotive sector en ben je bereid om onze klanten een professionele en vriendelijke service te bieden?

In jouw rol als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwelkomen van elke klant met een glimlach. Je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal, waarbij je de planning van onderhoud en herstellingen bespreekt en klanten adviseert op basis van hun specifieke behoeften.
• Het aannemen van telefoongesprekken waarbij jij de klant met een luisterend oor verder helpt. Je aarzelt niet om het initiatief te nemen en klanten proactief te bellen met belangrijke updates over hun voertuig.
• Het opstellen van een werkplaatsplanning, waarbij je rekening houdt met de capaciteiten van de werkplaats en de beschikbaarheid van auto-onderdelen.
• Het bijhouden van administratie is ook cruciaal. Je behandelt facturen en stelt offertes op, die je op een duidelijke en transparante manier bespreekt met de klant.

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen.
• Jij bent enthousiast, gedreven en georganiseerd!
• Je bent klantvriendelijk en werkt graag aan het opbouwen van klantenrelaties.
• Je bent iemand die weet van aanpakken en graag in actie komt.
• Je blijft altijd kalm en gefocust.
• Je hebt een vlotte communicatiestijl en bent sociaal ingesteld.