Administratief Bediende Servicedesk - Peutie

Als administratief bediende op de servicedesk in Peutie speel je een sleutelrol in de dagelijkse ondersteuning van een dynamisch faciliteitsteam. Je krijgt de kans om je organisatorische talenten volop in te zetten op een unieke en beveiligde locatie. Van het verwerken van digitale werkorders tot het nauwkeurig opvolgen van rapportages: dankzij jouw inzet draait de operationaliteit op volle toeren. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar nauwkeurigheid, collegialiteit en een gestructureerde aanpak gewaardeerd worden.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

• Je beschikt over een administratieve achtergrond of hebt relevante ervaring opgebouwd in een soortgelijke functie.
• Je communiceert zeer goed in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en hebt een basiskennis van het Frans.
• Je bent vertrouwd met Office 365 (waaronder Outlook, Teams en SharePoint) en kan in het bijzonder vlot overweg met Excel.
• Je werkt uiterst gestructureerd, stipt en nauwkeurig, met een scherp oog voor prioriteiten en deadlines.
• Je hebt een flexibele instelling en bent een echte teamspeler die helder en vlot communiceert.

• Aanmaken en opvolgen van werkorders (tickets) in de eigen softwareapplicatie.
• Bieden van algemene administratieve ondersteuning aan het team en de afdeling.
• Zorgdragen voor de nauwkeurige administratieve opvolging van wettelijke controles.
• Opstellen van duidelijke rapportages, verslagen en het opvolgen van KPI's en SLA's.