Afsprakenplanner Mutualiteit-Gent

Wat ga je doen?

• Je neemt telefonisch contact op met leden en beantwoordt hun vragen.

• Je plant afspraken in bij de juiste dienst of medewerker.

• Je beheert en optimaliseert de agenda's.

• Je registreert informatie correct in de interne systemen.

• Je zorgt voor een professionele en vriendelijke dienstverlening.

• Je verwijst leden indien nodig door naar de juiste dienst.

Wie zoeken we?

• Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Frans is een pluspunt voor andere projecten

• Je bent klantvriendelijk, empathisch en professioneel aan de telefoon.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

• Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.

• Je kunt goed omgaan met verschillende vragen en situaties.

• Ervaring binnen klantenservice, administratie, telefonie of een mutualiteit is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.

• Je bent commercieel en wilt uw target behalen per dag!