Service Advisor Personenwagen

Voor onze klant uit Mechelen zijn op zoek naar een Service Advisor Personenwagen. Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met een passie voor auto’s? Dan is deze functie als Service Advisor Personenwagen iets voor jou!

Als Service Advisor Personenwagen ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Het ontvangen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren over de kosten en technische aspecten van onderhouds- en herstellingswerken.
• Administratieve verwerking van klantgegevens en het opstellen van werkkaarten.
• Plannen en coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats.
• Proactief contact opnemen met klanten om afspraken in te plannen.
• Registreren van klachten en voorstellen van doelgerichte oplossingen.

Wij zoeken een Service Advisor met de volgende kwaliteiten:

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in de automotive sector bij voorkeur in een gelijkaardige functie.
• Moderne informaticatoepassingen hebben geen geheimen voor jou. Kennis van Incadea of Xentry is een grote plus.
• Klantgerichtheid staat bij jou centraal; je streeft naar tevreden klanten.
• Talenkennis: Je beheerst Nederlands uitstekend en je kan goed overweg met het Frans.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid.
• Als teamplayer werk je graag samen met je collega’s om doelen te bereiken.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.