Customer Service Coördinator Frontoffice

Ben jij administratief sterk en hou je ervan om klantenopdrachten nauwkeurig op te volgen? Als Customer Service Coördinator Backoffice verwerk je orders, onderhoud je klantencontacten en werk je nauw samen met frontoffice en planning. Zo zorg je mee voor een vlotte service achter de schermen.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij het loket
• Professionele ondersteuning bij het ophalen en/of leveren van goederen
• Waarborgen van nauwkeurige administratie en zorgvuldige verwerking van gegevens in het systeem (bonnen controleren, CMR's opmaken,...)
• Je bent verantwoordelijk voor de vlotte verwerking van bestellingen en de naleving van veiligheidsvoorschriften
• Het begeleiden van chauffeurs naar de passende laadplaats en fungeren als de schakel tussen hen en de medewerkers op de site

• Ervaring in de logistiek en je beschikt over een bachelor denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.
• Flexibel, met een hands-on mentaliteit en je kunt probleemoplossend werken en denken.
• Als teamspeler ben je nauwkeurig, zelfstandig en weet je opdrachten tijdig te verwerken.