HR Operations Manager

Voor een grote, nationaal actieve organisatie met meerdere vestigingen verspreid over België zijn wij op zoek naar een ervaren HR Operations Manager. In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van payroll, personeelsadministratie en HR-processen. Je combineert operationele verantwoordelijkheid met procesoptimalisatie, digitalisering en teamontwikkeling.

Je rapporteert rechtstreeks aan de HR-directie en geeft leiding aan een team van payrollspecialisten en HR-medewerkers. Vanuit een centrale locatie werk je nauw samen met diverse regionale en operationele stakeholders.

Leidinggeven aan het HR Operations-team

• Je stuurt een team van payroll- en HR-professionals aan en zorgt voor een duidelijke taakverdeling.
• Je coacht medewerkers in hun ontwikkeling en bewaakt de kwaliteit van hun werk.
• Je creëert een cultuur van samenwerking, kennisdeling en continue verbetering.
• Je zorgt voor een efficiënte organisatie van werkzaamheden en bewaakt prioriteiten en deadlines.

Payroll en personeelsadministratie

• Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor een correcte en tijdige loonverwerking.
• Je ziet toe op een foutloze verwerking en opvolging van personeelsdossiers.
• Je behandelt complexe dossiers en ondersteunt bij juridische of operationele vraagstukken.
• Je waarborgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van alle administratieve HR-processen.

Structuur, governance en compliance

• Je ontwikkelt en implementeert duidelijke procedures en werkafspraken.
• Je zorgt ervoor dat processen uniform worden toegepast binnen alle vestigingen.
• Je bewaakt de naleving van sociale wetgeving en interne richtlijnen.
• Je vertaalt wettelijke verplichtingen naar praktische en werkbare oplossingen.
• Je ondersteunt interne controles en risicobeheer binnen HR.

Optimalisatie en efficiëntie

• Je analyseert bestaande werkwijzen en identificeert verbeterkansen.
• Je introduceert meetinstrumenten, rapporteringen en KPI’s om prestaties op te volgen.
• Je werkt actief aan een hogere kwaliteit, kortere doorlooptijden en meer efficiëntie.
• Je begeleidt verandertrajecten en ondersteunt de implementatie van nieuwe werkwijzen.

HR-systemen en datakwaliteit

• Je bent verantwoordelijk voor het optimaal gebruik van HR- en payrollapplicaties.
• Je bewaakt de kwaliteit en correctheid van personeelsdata.
• Je werkt samen met interne en externe partners rond systeemverbeteringen.
• Je vertaalt operationele behoeften naar concrete digitale oplossingen.

Privacy en gegevensbeheer

• Je ziet toe op de correcte verwerking van persoonsgegevens.
• Je zorgt ervoor dat privacyregelgeving geïntegreerd wordt in alle HR-processen.
• Je verhoogt het bewustzijn rond gegevensbescherming binnen het team.
• Je werkt continu aan een betrouwbaar en veilig databeheerbeleid.

Digitalisering en innovatie

• Je neemt initiatief in digitaliserings- en automatiseringsprojecten.
• Je onderzoekt hoe technologie kan bijdragen aan eenvoudigere en efficiëntere processen.
• Je begeleidt gebruikers bij de implementatie van nieuwe tools en werkwijzen.
• Je stimuleert een cultuur van innovatie binnen HR Operations.

Projectwerk en transformatie

• Je neemt actief deel aan organisatiebrede verbeterprojecten.
• Je ondersteunt de invoering van nieuwe systemen en proceswijzigingen.
• Je bewaakt dat veranderingen duurzaam worden verankerd in de dagelijkse werking.
• Je fungeert als schakel tussen projectteams en operationele afdelingen.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring binnen payroll, personeelsadministratie of HR Operations.
• Je combineert operationele expertise met sterke procesmatige inzichten.
• Je hebt aantoonbare ervaring in het aansturen en coachen van teams.
• Je voelt je thuis in een organisatie met meerdere locaties en diverse personeelsgroepen.
• Je beschikt over een gedegen kennis van Belgische sociale wetgeving.
• Je bent analytisch, gestructureerd en sterk in het organiseren van processen.
• Je hebt ervaring met veranderingsmanagement en implementatietrajecten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels vormt een extra troef.
• Je brengt structuur en overzicht in complexe HR-processen en operationele omgevingen.
• Je combineert een hands-on mentaliteit met een sterk organisatorisch vermogen.
• Je bent een coachende leidinggevende die teamleden ondersteunt, motiveert en laat groeien.
• Je neemt graag initiatief en zoekt continu naar mogelijkheden om processen te verbeteren.
• Je voelt je comfortabel in een veranderende omgeving en weet mensen mee te nemen in nieuwe werkwijzen.
• Je werkt resultaatgericht en verliest daarbij kwaliteit en nauwkeurigheid nooit uit het oog.
• Je bent analytisch sterk en vertaalt uitdagingen vlot naar praktische oplossingen.
• Je bouwt bruggen tussen verschillende afdelingen en stakeholders en communiceert helder op alle niveaus.
• Je hebt affiniteit met digitalisering en ziet technologie als een hefboom voor efficiënter werken.
• Je haalt energie uit het combineren van operationele verantwoordelijkheid met optimalisatie- en veranderprojecten.
• Je bent betrouwbaar, discreet en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke personeelsinformatie.
• Je draagt actief bij aan een professionele, respectvolle en samenwerkingsgerichte bedrijfscultuur.