Internal Sales - Machines

Ben jij een proactieve en klantgerichte werknemer?

Heb je een sterke technische affiniteit?

Ben je een echt polyglot?

Lees dan zeker verder!

Klantencontact

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers, snel en professioneel.
• Klanten en vertegenwoordigers voorzien van nauwkeurige informatie over producten, prijzen en levertijden.
• Basis technische vragen beantwoorden of complexe kwesties doorverwijzen naar het technische team.

Ondersteuning voor vertegenwoordigers

• Nauwe samenwerking met externe vertegenwoordigers om de verkoopsdoelstellingen maximaal te ondersteunen.
• Voorbereiden en verstrekken van offertes op basis van informatie van de vertegenwoordigers, agenten en/of klanten.
• Onderzoeken en beantwoorden van technische vragen in samenwerking met het technische team.
• Verwerken van machinebestellingen en opvolgen tot aan de levering.
• Coördineren met interne afdelingen (bijv. engineering, productie, logistiek) om te voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Administratieve Taken

• Nauwkeurige en actuele registratie van klantcontacten, vragen, offertes en bestellingen in het CRM/ERP-systeem.
• Openstaande offertes en bestellingen monitoren en opvolgen met klanten en vertegenwoordigers indien nodig

Samenwerking als Team

• Optreden als verbindende factor tussen klanten, vertegenwoordigers en andere afdelingen voor een vlotte communicatie.
• Deelnemen aan vergaderingen en bijdragen met ideeën om verkoopprocessen en klantenservice te verbeteren.

Wat zoeken we in onze ideale Inside Sales Specialist?

• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Duits is een mooie plus.
• Je bent Technisch vaardig en leergierig om hier in verder opgeleid te worden.
• Je hebt al een eerdere ervaring in een verkoopondersteunende rol, bij voorkeur in een technische of productieomgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden, uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Je ziet het zitten om een tijdelijke opdracht te doen (+- 1 jaar)
• Vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijkertijd effectief te beheren.
• Proactieve probleemoplosser met sterke focus op klanttevredenheid.

Beschrijven we jou hier? Solliciteer dan onmiddellijk!