Klantenadviseur verhuur & mobiliteit

Voor een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector zijn we op zoek naar een klantgerichte en hands-on medewerker die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.

Als Klantenadviseur Verhuur & Mobiliteit ben je een belangrijke schakel binnen het filiaal en ben je betrokken bij het volledige verhuurproces.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je ontvangt en informeert klanten op een professionele en vriendelijke manier, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van verhuurdossiers, contracten, betalingen en facturatie via een intern softwarepakket.
• Je controleert voertuigen bij inlevering en registreert eventuele schade volgens de geldende procedures.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het filiaal door voertuigen in orde te brengen, zoals reinigen, stofzuigen, banden controleren, verplaatsingen naar technische controles of andere vestigingen uitvoeren, enzovoort.
• Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte klantenservice.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Klanttevredenheid staat voor jou centraal.
• Je werkt nauwkeurig en voelt je comfortabel met administratieve taken en computergebruik.
• Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Je houdt van een gevarieerde functie waarin klantencontact en praktische taken elkaar afwisselen.
• Je bent flexibel ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Je beschikt over een rijbewijs B.