Administratief medewerker commerciële binnendienst

Voor onze klant, een stabiele en groeiende onderneming, zoeken we een administratief talent dat klanten professioneel ondersteunt en het orderproces mee in goede banen leidt. Je komt terecht in een collegiale omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en initiatief worden gewaardeerd.

Jouw taken

• Klanten helpen via telefoon en e-mail, zonder actieve verkoop.

• Vragen en informatie doorspelen aan sales en andere afdelingen.

• Tweede lijn telefonie verzorgen.

• Klantenbestellingen ingeven en verwerken.

• Orders opvolgen van bestelling tot verzending en facturatie.

• Betalingen, klachten en administratieve opvolging behandelen.

• Algemene administratieve taken uitvoeren.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

• Je communiceert vlot met klanten en collega's.

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Frans en Engels.

• Je kan vlot werken met Outlook en Excel.

• Je bent georganiseerd, proactief en houdt van afwisseling.